– Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. – Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
Catálogo
Gestión de la atención al cliente/consumidor. COMT0110 – Atención al cliente, consumidor o usuario (MANUAL)
18,55€
Objetivos:
– Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. – Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
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