Catálogo

Gestión de servicios de limpieza. SSCI0009

12,00


Objetivos:

– Elaborar el plan de trabajo de un equipo de limpieza, así como gestionar el equipo a través de una comunicación eficaz.
– Supervisar la correcta ejecución de los trabajos de limpieza en edificios y locales, verificando la aplicación adecuada de los procedimientos, materiales, productos y técnicas de limpieza, así como el cumplimiento de los criterios de calidad y de las medidas de prevención de riesgos laborales asociadas a las tareas.
– Gestionar de forma eficaz el material, los productos y los equipos utilizados en los servicios de limpieza, asegurando un adecuado aprovisionamiento, una correcta organización del almacén y el mantenimiento preventivo de la maquinaria, de acuerdo con los criterios de calidad, seguridad, eficiencia y prevención de riesgos laborales.

Unidad 1. Organización y gestión de equipos de limpieza
Descripción de las especificaciones de un plan de limpieza
     Acuerdo entre cliente y empresa
     Valoración previa de los márgenes industriales
     Valoración de las tareas del equipo
Explicación del desarrollo del plan de trabajo del equipo de limpieza
     Planificación de secuencias, tiempos y frecuencias de limpieza
     Procedimientos de registro de las tareas
     Valoración de las medidas medioambientales
     Gestión de residuos en el centro de trabajo
     Gestión de medidas correctoras en el desarrollo del plan de trabajo
     Gestión de las reclamaciones o no conformidades del cliente
     Técnicas para la evaluación y control de la calidad de la ejecución de las tareas
Gestión de los recursos humanos y materiales del plan de trabajo
     Métodos de valoración y asignación del personal
     Medidas de prevención de riesgos laborales en el centro de trabajo
     Gestión logística de los útiles, maquinaria y productos necesarios para las tareas
Identificación de técnicas de comunicación eficaces con los equipos de trabajo
     Técnicas de comunicación con trabajadores y con el equipo de trabajo
     Técnicas para la gestión y resolución de conflictos
     Mecanismos de motivación del equipo de trabajo

Unidad 2. Supervisión de los trabajos de limpieza
Explicación de los procedimientos de limpieza
     Limpieza
     Suciedad
     Desinfección
     Tipología de residuos
Identificación de materiales y productos de limpieza
     Composición, propiedades y características de los materiales
     Proceso de limpieza de cada material
     Tipología de productos de limpieza y desinfección
     Criterios para la utilización de productos de limpieza y desinfección
     Interpretación del etiquetaje
Descripción de técnicas de limpieza y conservación de útiles
     Suelos, paredes y techos
     Mobiliario
     Cristales
     Aseos
Identificación de técnicas de supervisión de los equipos de limpieza
     Transmisión de tareas e instrucciones
     Evaluación de los métodos y técnicas de limpieza
     Control de calidad de las actividades de limpieza
Supervisión de la prevención de riesgos laborales en las tareas de limpieza
     Identificación de los riesgos
     Medidas de seguridad para trabajos en altura
     Medidas de seguridad de movimiento de cargas y uso de carretillas
     Medidas de seguridad de manipulación de productos tóxicos

Unidad 3. Gestión del material y mantenimiento de equipos
Gestión de compras y aprovisionamiento del material de limpieza
     Detección de necesidades de compra
     Gestión de pedidos
     Inspección de la recepción de las compras
Explicación de la organización del almacén en empresas de servicios de limpieza
     Inventario y control de existencias
     Inspección del estado de los productos almacenados
     Almacenamiento y conservación de productos
Descripción de los procedimientos de mantenimiento de equipos y maquinaria
     Planificación del mantenimiento preventivo de los equipos y maquinaria
     Control de proveedores de mantenimiento de los equipos
     Revisión y archivo de la documentación asignada a cada equipo o maquinaria

Proveedor

Innovación y Cualificación