UNIDAD DIDÁCTICA 1. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN LABORAL.

1. Introducción
2. Acciones para motivar al personal
3. Enriquecimiento y alargamiento del trabajo
4. La influencia y la motivación

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN ORGANIZACIÓN Y LA SATISFACCIÓN LABORAL.

1. Las emociones
2. ¿Qué entendemos por trabajo?
3. ¿Qué es la satisfacción laboral?

UNIDAD DIDÁCTICA 3. DELEGACIÓN Y LIDERAZGO.

1. ¿Qué es la delegación?
2. ¿Qué es el liderazgo?

UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA Y EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO.

1. ¿Qué es la comunicación?
2. ¿Qué es un equipo de trabajo?

UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA TOMA DE DECISIONES EN EQUIPO.

1. Las situaciones problemáticas en el trabajo
2. El proceso de análisis de problemas y toma de decisiones ante situaciones complejas: fases y herramientas