1. Procesado de texto, hojas de cálculo y editores de presentaciones.

2. Identificación de utilidades de código abierto y comercial de diagramación.

3. Identificación de herramientas de informáticas de códigos abiertos y comerciales para la gestión de proyectos.

4. Técnicas de elaboración de documentación técnica.

5. Elaboración de informes y manuales operativos.

6. Recomendaciones generales sobre identificación, organización de archivos y gestión de sus versiones.