Unidad didáctica 1. Personal de un centro sanitario
Introducción y objetivos de la unidad didáctica
Áreas de trabajo y comunicación entre ellas
Proveedores de servicios de salud
Trabajo en equipo
Comprensión de diversidad y multiculturalidad
Seguridad y prevención
Resumen final

Unidad didáctica 2. Vocabulario en el ámbito sanitario
Introducción y objetivos de la unidad didáctica
Vocabulario más utilizado
Expresiones más utilizadas
Formas gramaticales más utilizadas
Terminología judicial
Técnicas para el desarrollo de la competencia lingüística en inglés escrito y oral en contextos de comunicación sanitaria
Técnicas de expresión escrita
Técnicas de expresión oral
Resumen final

Unidad didáctica 3. Bienvenida, admisión y despedida del paciente y sus acompañantes
Introducción y objetivos de la unidad didáctica
Proceso de comunicación con el paciente inglés y sus acompañantes
Acogida y bienvenida
Admisión
Reconocimientos de síntomas
Tratamiento
Despedida
Resolución de posibles problemas y/o conflictos
La atención telefónica
Resumen final

Unidad didáctica 4. Documentación en un centro de trabajo sanitario
Introducción y objetivos de la unidad didáctica
Documentación existente en el ámbito sanitario
Indicaciones para observar, analizar y documentar procesos
Técnicas de comunicación escrita para la redacción de trabajos, proyectos e informes técnicos profesionales sanitarios
Resumen final