Tema 1. Receiving and welcoming / Recibiendo a nuestros clientes.
1.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
1.2. Grammar points / Puntos gramaticales
1.3. Practice in context / Práctica en su contexto
1.4. Exercises unit 1 / Ejercicios tema 1
Tema 2. Describing the product / Describiendo el producto
2.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
2.2. Grammar points / Puntos gramaticales
2.3. Practice in context / Práctica en su contexto
2.4. Exercises unit 2 / Ejercicios tema 2
Tema 3. Offers and suggestions / Ofrecimientos y sugerencias.
3.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
3.2. Grammar points / Puntos gramaticales
3.3. Practice in context / Práctica en su contexto
3.4. Exercises unit 3 / Ejercicios tema 3
Tema 4. At the clothes shop / En la boutique.
4.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
4.2. Grammar points / Puntos gramaticales
4.3. Practice in context / Práctica en su contexto
4.4. Exercises unit 4 / Ejercicios tema 4
Tema 5. At the shoe shop / Zapaterías y accesorios.
5.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
5.2. Grammar points / Puntos gramaticales
5.3. Practice in context / Práctica en su contexto
5.4. Exercises unit 5 / Ejercicios tema 5
Tema 6. Selling food and drinks / Supermercados y ultramarinos.
6.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
6.2. Grammar points / Puntos gramaticales
6.3. Practice in context / Práctica en su contexto
6.4. Exercises unit 6 / Ejercicios tema 6
Tema 7. At the gift shop and stationery’s / Tiendas de regalos y papelerías.
7.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
7.2. Grammar points / Puntos gramaticales
7.3. Practice in context / Práctica en su contexto
7.4. Exercises unit 7 / Ejercicios tema 7
Tema 8. At the tobacconist’s or newsagent’s / Estancos y quioscos de prensa.
8.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
8.2. Grammar points / Puntos gramaticales
8.3. Practice in context / Práctica en su contexto
8.4. Exercises unit 8 / Ejercicios tema 8
Tema 9. Selling appliances and furniture / Electrodomésticos y mobiliario.
9.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
9.2. Grammar points / Puntos gramaticales
9.3. Practice in context / Práctica en su contexto
9.4. Exercises unit 9 / Ejercicios tema 9
Tema 10. Others / Otros comercios.
10.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
10.2. Grammar points / Puntos gramaticales
10.3. Practice in context / Práctica en su contexto
10.4. Exercises unit 10 / Ejercicios tema 10
Tema 11. Money matters / Asuntos financieros.
11.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
11.2. Grammar points / Puntos gramaticales
11.3. Practice in context / Práctica en su contexto
11.4. Exercises unit 11 / Ejercicios tema 11
Tema 12. Farewell / Despedidas
12.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
12.2. Grammar points / Puntos gramaticales
12.3. Practice in context / Práctica en su contexto
12.4. Exercises unit 12 / Ejercicios tema 12
Tema 13. Giving directions / Direcciones.
13.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
13.2. Grammar points / Puntos gramaticales
13.3. Practice in context / Práctica en su contexto
13.4. Exercises unit 13 / Ejercicios tema 13
Tema 14. Letters, telephones,faxes and memos / Cartas, teléfonos, faxes y memorandos.
14.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
14.2. Grammar points / Puntos gramaticales
14.3. Practice in context / Práctica en su contexto
14.4. Exercises unit 14 / Ejercicios tema 14
Tema 15. Orders, quotations and invoices. / Pedidos, presupuestos y facturas
15.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
15.2. Grammar points / Puntos gramaticales
15.3. Practice in context / Práctica en su contexto
15.4. Exercises unit 15 / Ejercicios tema 15
Tema 16. Complaints and apologies / Quejas, reclamaciones y disculpas.
16.1. Useful expressions and vocabulary / Vocabulario y expresiones útiles
16.2. Grammar points / Puntos gramaticales
16.3. Practice in context / Práctica en su contexto
16.4. Exercises unit 16 / Ejercicios tema 15
