1. Do you remember these words? 2. Reading3. Vocabulary (Presentación de servicios turísticos: condiciones de pago y servicio postventa)4. Grammar (Past tenses)5. Listening5.1 Listening 15.2 Listening 2 6. Writing (Cumplimentación de documentos propios)7. Speaking (Negociación con proveedores: Transporte y Hoteles)7.1 Pronunciation 7.2 Situation 8. Key ideas 9. Links of interest