Sistemas de telefonía
Introducción 
Conceptos 
Ámbito de aplicación 
Unidades y parámetros característicos 
Instalaciones tipo 
Parámetros característicos 
Simbología en las instalaciones telefónicas 
Resumen

Clasificación de las centrales telefónicas y sus servicios
Introducción 
Centralitas telefónicas 
Centralitas privadas de conmutación (PBX) 
Servicios de una centralita PBX 
Servicios integrados en la central 
Servicios asociados a la central 
Centralitas PBX con entradas RDSI 
Ibercom 
Centros de atención de llamadas 
Resumen

Sistemas de transmisión
Introducción 
Conceptos básicos 
Tecnologías de transmisión 
Fuentes de perturbación en los canales de comunicación 
Clasificación de los sistemas de transmisión 
Señales analógicas y digitales 
Modulación 
Técnica MDF (multiplexación por división de frecuencia) 
Modulación por impulsos codificados 
Técnica MDT (Multiplexación por División en el Tiempo) 
Multiplexación. Trama del sistema de 30 canales (MIC) 
Sistemas de líneas 
Radiocomunicaciones 
Medios de transmisión 
Constitución de un circuito. Rendimiento 
Resumen

Identificación de los elementos de un sistema telefónico privado
Introducción 
Centralitas privadas de conmutación (PBX) 
Servicios de una centralita PBX 
Tarjetas de un sistema de centralitas PBX 
Posibilidades de las centralitas 
Centralitas PBX con entradas RDSI 
Terminales 
Telefonía móvil 
Resumen

Configuración de sistemas de interfonía y videoportería
Introducción 
Conceptos 
Ámbito de aplicación 
Unidades y parámetros característicos 
Equipos y elementos 
Instalaciones tipo 
Resumen

Normativa sobre infraestructuras comunes para los servicios de telefonía en el interior de los edificios ICT
Introducción 
Estructura de la ICT 
Reglamento técnico 
Norma técnica para la edificación 
Norma técnica para telefonía 
Resumen