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Catálogo

LA COMUNICACIÓN COMERCIAL

15,00


Objetivos:
  • Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los trabajadores adquieran los conocimientos necesarios para realizar una correcta y adecuada organización del trabajo y por otro lado, de dirección, ya que los encargados de organizar el trabajo deben tener una correcta formación en la materia con el fin de maximizar los recursos, tanto materiales como humanos, de que dispone la empresa.
  • Formar a los trabajadores en diversos aspectos que le habiliten para el desarrollo de funciones relacionadas con las ventas y la comunicación empresarial.
CÓDIGO: 0266_V2 SKU: 0266_V2 Categorías: , ,
Marca:Vértice
HORAS: 25

Tema 1. El concepto de venta y la comunicación empresarial. 
1.1. La venta empresarial como actividad de Marketing
1.2. La venta como proceso
1.3. El equipo y el director de ventas
1.4. La comunicación interpersonal
1.5. La comunicación externa empresarial

 

Tema 2. Identificar las necesidades del cliente (I). 
2.1. Influencias en el comportamiento del consumidor
2.2. Las necesidades de los clientes
2.3. Tipos de clientes
2.4. Influencias sociales en el comportamiento del cliente
2.5. Las percepciones en el consumidor
2.6. Los motivos de compra

 

Tema 3. Identificar las necesidades del cliente (II). 
3.1. El cliente ante los mercados masivos
3.2. Motivaciones en las compras entre empresas
3.3. La identificación de las necesidades en los productos
3.4. La oferta del producto por el vendedor

 

Tema 4. Las cualidades del vendedor. 
4.1. El Vendedor como Comunicador
4.2. Estrategias para crear al Vendedor
4.3. La escucha activa en el Vendedor
4.4. El perfil del Vendedor
4.5. Capacidades ante la venta

Marca

Vértice