UF0331/ Interacciones orales en el entorno
empresarial
TEMA 1. INTERACCIONES ORALES Y ESCRITAS EN LA
ORGANIZACIÓN DE REUNIONES, VIAJES Y PARTICIPACIÓN
EN EVENTOS EN INGLÉS ……………………………………………….. 11
1. Revisión de fonética inglesa
2. Flexibilidad, eficacia y espontaneidad en la comunicación oral
3. Lenguaje y entonación adecuados para inferir
4. Atención telefónica fluida ante situaciones habituales y conflictivas
5. Recepción y atención a los visitantes
6. Organización de eventos diversos
7. Reuniones
8. El viaje a un país de lengua inglesa
LO QUE HEMOS APRENDIDO……………………………………………………………116
ACTIVIDADES………………………………………………………………………………….120
TEMA 2. NEGOCIACIÓN CON CLIENTES Y PROVEEDORES
EN INGLÉS ……………………………………………………………….121
1. Estilos de las negociaciones
2. Recursos, estructuras lingüísticas y léxico relacionado con la
negociación y sus consiguientes aspectos fonológicos
3. La negociación
4. Negociación de condiciones de venta: plazos de entrega, pago,
prórroga de pago, condiciones de transporte
LO QUE HEMOS APRENDIDO……………………………………………………………192
ACTIVIDADES………………………………………………………………………………….198
GLOSARIO ………………………………………………………………………………… 199
WEBGRAFÍA ………………………………………………………………………………. 203
TEST DE REPASO ………………………………………………………………………… 205