Conocer acerca de los inicios de Facebook y su evolución.
Distinguir entre perfil y página.
Adquirir conocimiento acerca de la utilidad de los eventos.
Manejar los diferentes papeles dentro de un grupo.
Describir las funciones del chat a nivel comercial.
Conocer el concepto de e-branding y su importancia en la actualidad.
Enumerar las funciones principales de un community manager.
Conocer las características de un community manager.
Distinguir el público objetivo en Facebook.
Establecer los objetivos y metas a alcanzar para la correcta elección de la estrategia.
Aprender las diferentes herramientas que podemos utilizar.
Conocer todos los tipos de publicaciones de Facebook y los que tienen mayor alcance.
Saber distinguir qué colores son los más apropiados, por lo que sugieren cada uno, y aplicarlos según segmento.
Discernir qué horas y días de la semana son los más relevantes para poder realizar nuestras publicaciones de empresa en Facebook y tener el mayor alcance posible.
Enumerar las herramientas que tenemos a nuestro alcance para realizar una estrategia correctamente frente a la competencia.
Distinguir los conceptos de “alcance” e “impresión” y saber calcular el engagement.