Módulo 1:  Identificación de los conceptos básicos y evolución del marketing
– Concepto de marketing
– Visión actual y ámbito de aplicación del marketing
– Nomenclatura y conceptos asociados al marketing
 Aproximación al marketing y los niveles de la dirección estratégica
– Misión/Visión: orientación a producto y orientación a mercado
– Proceso de planificación estratégica
 Identificación del efecto de la digitalización en el marketing.
– Claves del marketing digital.
– Principales canales digitales de comunicación y captación de clientes
 Introducción a los conceptos de producto y servicio
– Principios de diseño de productos y servicios.
– Innovación en marketing.
– Ciclo de vida de productos.
 Definición de las dinámicas derivadas del establecimiento de precios.
– Precio y decisiones de compra.
– Estrategia de precio y valor
 Identificación de las posibilidades de los canales de distribución y venta.
– Selección de canales de distribución y venta
– Acciones de marketing en el punto de venta
 Establecimiento de los principios básicos de la comunicación a través del marketing.
– Canales de comunicación y promoción.
– Comunicación efectiva.

Módulo 2: Aplicación de estrategias de segmentación y definición del público objetivo
– Segmentación de mercados potenciales.
– Criterios de selección del público objetivo.
 Identificación de los principios básicos de posicionamiento y branding.
– El Branding- Construcción de una marca
– Posicionamiento de marca
– Posicionamiento de productos y servicios.

Módulo 3:  Caracterización del comportamiento digital del cliente.
– Las claves de la transformación en las relaciones con el cliente
– Experiencia de cliente integral off y on.
– Análisis del ciclo de vida del cliente-customer journey
– Herramientas de medición digital.
 Desarrollo de un plan de marketing.
– Análisis y toma de decisiones en caso real
– Construcción de “funnel de ventas” “híbridas” (físico + digital)
– Plan de acción de marketing
– Evaluación y control del plan de marketing