MARKETING ON LINE: DISEÑO Y PROMOCIÓN DE SITIOS WEB (COMM031PO)

1. INTERNET MARKETING: CONCEPTOS GENERALES Y HERRAMIENTAS

• 1.1. El Concepto Marketing
• 1.2. Etapa de orientación a la producción
• 1.3. Orientación a las ventas
• 1.4. De la etapa de ventas al marketing
• 1.5. El marketing tras la llegada de Internet
• 1.6. Breve historia de Internet
• 1.7. Internet como herramienta de marketing
• 1.8. Beneficios de Internet para el Marketing
• 1.9. Diferencias de ideas y conceptos entre el marketing online y el marketing tradicional
• 1.10. Los catálogos electrónicos
• 1.11. El nacimiento del marketing electrónico
• 1.12. Cómo desarrollar un Electronic Marketing Plan (EMP)

2. EL PLAN DE MARKETING

• 2.1. Las fases de un e-Marketing Plan (EMP)
• 2.2. Análisis de la situación
• 2.3. Análisis interno de la propia empresa
• 2.4. Análisis del entorno
• 2.5. Entorno general
• 2.6. Entorno comercial
• 2.7. Debilidades, Fortalezas, Amenazas y Oportunidades
• 2.8. Los objetivos de un e-Marketing Plan (EMP)
• 2.9. El Modelo AIDA. Las variables del e-Marketing Mix

3. EL COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE ONLINE

• 3.1. Las variables en los modelos de comportamiento del consumidor
• 3.2. Las variables Independientes
• 3.3. Características personales
• 3.4. Características ambientales
• 3.5. Las variables intervinientes (Moderadas)
• 3.6. Las variables dependientes: Las decisiones de compra
• 3.7. El proceso de toma de decisión del consumidor
• 3.8. Modelo genérico de decisión de compra

4. CÓMO PROMOCIONAR Y CONSTRUIR UN SITIO WEB

• 4.1. Plataforma: el proceso de construcción de un sitio web
• 4.2. Front-office y Back-office
• 4.3. Fases proceso de construcción de un sitio web
• 4.4. Seleccionar un modelo de hospedaje o alojamiento Web
• 4.4.1. Registrar un nombre de dominio
• 4.4.2. Crear y administrar el contenido
• 4.5. Diseñar el sitio web
• 4.5.1. Construir el sitio web y probarlo
• 4.6. Presentación: el diseño efectivo de un sitio web WON versus WOE
• 4.6.1. La estructura de un sitio web
• 4.6.2. La estructura jerárquica
• 4.6.3. Otras estructuras no jerárquicas
• 4.7. La página de bienvenida (homepage)

5. NAVEGABILIDAD

• 5.1 Las barras de navegación
• 5.2 Los mapas del sitio web
• 5.3 Herramientas de búsqueda y ayudas
• 5.4 Consistencia
• 5.5 Rendimiento
• 5.6 Apariencia
• 5.7 Control de la calidad

6. ¿QUIÉNES CONSTRUYEN LOS WEB SITES?

• 6.1. Los contenidos
• 6.2. Las cookies como herramienta de ayuda a la personalización de contenidos
• 6.3. Como atraer navegantes a un sitio web
• 6.4. Estrategias online
• 6.5. Posicionamiento en buscadores
• 6.6. Titles
• 6.7. META description
• 6.8. META keywords
• 6.9. HTML body structure

7. ALGUNOS CONSEJOS ADICIONALES

• 7.1. Publicidad on-Line
• 7.2. Banners
• 7.3. Alternativas a los banners convencionales
• 7.4. Cómo se contrata la publicidad online

8. ALGUNOS CONCEPTOS RELACIONADOS CON LA PUBLICIDAD ONLINE

• 8.1. Formas de contratación de publicidad online
• 8.2. Programas de afiliación
• 8.3. E-Mail marketing
• 8.4. Ventajas de la publicidad online
• 8.5. Estrategias offline