Catálogo

MÓDULOS DE UN SISTEMA CRM

6,60€

Objetivos:

Identificar los distintos componentes y módulos de un sistema de CRM (movilidad y centro de llamadas, entre otros) para añadir las distintas funcionalidades al mismo, definiendo distintos tipos de implementación.

CÓDIGO: CT2355 SKU: CT2355 Categories: Contenidos Scorm, Informática y Comunicaciones, Otra Formación

Proveedor:Vértice

HORAS: 11

Temario
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1. Características de los módulos funcionales de un sistema CRM, tipología, interconexión entre módulos.

2. Obtención de informes y estadísticas referentes a la información de cada módulo.

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Vértice