Motivació en l’administració pública: elements personals i organitzacionals
La motivació en el treball
Qüestions prèvies
Factors que determinen la motivació laboral
Tipus de motivació fonamentals
Per què treballen les persones?
Creus que la satisfacció de les persones treballadores és una finalitat en si mateixa?
Reconeixements i recompenses que trobem en la feina
La retribució
Factors i condicions
Recompenses tangibles i intangibles
Model d’equitat de S. Adams
Contingut específic del treball
Model de Herzberg
Esquema motivacional de McClelland
Expectativa de progrés professional i/o realització personal
La formació permanent
Introducció
La potenciació
Funcions i termes complementaris
Tipus de formació
Qüestions a tenir en compte en la investigació empresarial de necessitats formatives
El paper del directiu en la motivació formativa
Diagnòstic i prevenció de la síndrome del treballador cremat («burnout»)
Introducció
Caracterització de la «Síndrome de Cremat Laboral» (Burnout)
Origen i diferents aspectes del terme
Tipus de burnout
Fases de burnout
Relació entre Estrès i Burnout
Introducció
Relació i diferències entre estrès i burnout
Seqüeles en el seu nivell d’acompliment
Factors de risc causants de la síndrome
Com intervenir davant casos de Burnout
Classificació de les intervencions en funció dels seus objectius
Classificació de les intervencions en funció del nivell d’actuació
Criteris que garanteixen l’èxit dels programes d’intervenció
Estratègies preventives i autopreventives davant l’eventualitat de la síndrome
Mesures de prevenció
Estratègies d’intervenció
Construir una personalitat resistent a l’estrès: resiliència
Introducció
Hàbits que resulten essencials
Eines psicològiques
Eines professionals
Introducció
Característiques
Fonaments
Compromís amb la feina i l’organització de l’empleat públic
Introducció
Identificació o compromís en les organitzacions?
El compromís dels empleats amb l’organització
Valors de l’empresa i valors individuals
Tècniques per al foment de la iniciativa i la proactivitat
Habilitats socials d’especial interès en l’àmbit laboral social
Principals claus per convertir-se en un treballador proactiu
Habilitats que han d’entrenar-se
Introducció
Autogestió
Autoconeixement
Control emocional
Adaptació al canvi
Orientació a l’assoliment
Creativitat
Gestió del temps