• Dominar el término protocolo y sus acepciones• Saber donde se debe tener en cuenta el protocolo y cómo llevarlo a cabo • Identificar los diversos tipos de protocolos y sus características• Dominar el término protocolo oficial y los tipos de este que se llevan a cabo en cada acto.• Conocer el tratamiento y orden que se realizan para saber la importancia de cada uno de estos.• Saber las características del himno, escudo y bandera de España.• Dominar los conceptos de protocolo social, diplomático y empresarial además de sus usos en los diferentes ámbitos.• Saber los órganos que conforman cada una de las organizaciones internacionales.• Identificar la tipología de los actos corporativos y como actuar ante ellos.• Relacionar cada protocolo con su evento correspondiente.