1. Herramientas del sistema operativo para la obtención de información. 2. Recursos de hardware: Conflictos y recursos compartidos, DMA, E/S, Canales IRQ, Memoria, Hardware forzado. 3. El administrador de dispositivos. 3.1. Información acerca de dispositivos y recursos. 3.2. Configurar valores y propiedades. 3.3. Instalación y desinstalación de dispositivos. 3.4. Actualizar y ver controladores de dispositivos. 3.5. Impresión de informes de dispositivos instalados y/o del sistema.