UD1. El protocolo en la empresa1.1. Concepto de protocolo.1.2. Tipos de protocolo.1.3. Protocolo en la empresa.UD2. Relaciones públicas y Marketing2.1. Introducción.2.2. La publicidad y la Web.2.3. El marketing unidireccional de la interrupción.2.4. Antiguas normas del marketing.2.5. Las relaciones públicas y la prensa.2.6. Antiguas normas de las relaciones públicas.2.7. Nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas.UD3. La figura del Community Manager3.1. ¿Qué es un Community Manager y de qué se encarga?3.2. Habilidades, aptitudes y actitudes de un Community Manager.3.3. Funciones y responsabilidades de un Community Manager.3.4. Los objetivos de un Community Manager.3.5. Tipos de Community Manager.UD4. Redes sociales y Web 2.0 (I)4.1. Medios sociales.4.2. Redes sociales.UD5. Redes sociales y Web 2.0 (II)5.1. Blogs.5.2. Microblogging.5.3. Wikis.5.4. Podcast.5.5. Plataformas de vídeo.5.6. Plataformas de fotografía.