1. Adquisición y definición del concepto de resiliencia
2. Identificación y análisis de las siete habilidades que lo conforman como base para la comprensión y aplicación del modelo.
2.1. Determinación
2.2. Autoconfianza
2.3. Versatilidad
2.4. Perseverancia
2.5. Capacidad de conectar
2.6. Optimismo
2.7. Autodisciplina