Unidad 1.Personalización de los dispositivos tecnológicos. Resolución de problemas frecuentes. Uso de los CAU y los servicios de ayuda para la resolución de problemas. Soporte y guías de resolución de problemas en el entorno de trabajo. Búsqueda de soluciones tecnológicas en la redUnidad 2.La elección de la mejor herramienta. Nuevos periféricos y sus usos. Mantenimiento necesario en equipos informáticos, sistemas operativos y app Unidad 3.Checklist de tareas en la gestión del ecosistema informático