Unidad 1. Capacidad industrial1.Gestión de las devoluciones2.Política de devoluciones3.Procedimiento de devoluciones Unidad 2. Sistema integrado de gestión (SIG)1.Introducción al Sistema Integrado de Gestión (SIG)2.Funcionamiento de un SIG2.1SIGNUS2.2SIGRE3.Papel del consumidor en los SIGUnidad 3. Redes de logística inversa1.Redes de logística inversa2.Diferencias entre redes de logística inversa3.Factores clave para la organización de redes inversas 4.Diseño de la red de logística inversa. 4.1Modelos para definir la localización de las instalaciones.4.2Transporte