1. Introducción al ordenador (hardware, software).
1.1. Hardware.
1.1.1. Tipología y clasificaciones.
1.1.2. Arquitectura de un equipo informático básico.
1.1.3. Componentes: Unidad Central de Proceso (CPU), memoria central y tipos de memoria.
1.1.4. Periféricos: Dispositivos de entrada y salida, dispositivos de almacenamiento y dispositivos multimedia.
1.2. Software.
1.2.1. Definición y tipos de Software.
1.2.2. Sistemas operativos: Objetivos, composición y operación.
2. Utilización básica de los sistemas operativos habituales.
2.1. Sistema operativo.
2.2. Interface.
2.2.1. Partes de entorno de trabajo.
2.2.2. Desplazamiento por el entorno de trabajo.
2.2.3. Configuración del entorno de trabajo.
2.3. Carpetas, directorios, operaciones con ellos.
2.3.1. Definición.
2.3.2. Creación.
2.3.3. Acción de renombrar.
2.3.4. Acción de abrir.
2.3.5. Acción de copiar.
2.3.6. Acción de mover.
2.3.7. Eliminación.
2.4. Ficheros, operaciones con ellos.
2.4.1. Definición.
2.4.2. Crear.
2.4.3. Acción de renombrar.
2.4.4. Acción de abrir.
2.4.5. Guardado.
2.4.6. Acción de copiar.
2.4.7. Acción de mover.
2.4.8. Eliminación.
2.5. Aplicaciones y herramientas del Sistema operativo.
2.6. Exploración/navegación por el sistema operativo.
2.7. Configuración de elementos del sistema operativo.
2.8. Utilización de cuentas de usuario.
2.9. Creación de Backup.
2.10. Soportes para la realización de un Backup.
2.11. Realización de operaciones básicas en un entorno de red.
2.11.1. Acceso.
2.11.2. Búsqueda de recursos de red.
2.11.3. Operaciones con recursos de red.
3. Introducción a la búsqueda de información en Internet.
3.1. Qué es Internet.
3.2. Aplicaciones de Internet dentro de la empresa.
3.3. Historia de Internet.
3.4. Terminología relacionada.
3.5. Protocolo TCP/IP.
3.6. Direccionamiento.
3.7. Acceso a Internet.
3.7.1. Proveedores.
3.7.2. Tipos.
3.7.3. Software.
3.8. Seguridad y ética en Internet.
3.8.1. Ética.
3.8.2. Seguridad.
3.8.3. Contenidos.
4. Navegación por la World Wide Web.
4.1. Definiciones y términos.
4.2. Navegación.
4.3. Histórico.
4.4. Manejar imágenes.
4.5. Guardado.
4.6. Búsqueda.
4.7. Vínculos.
4.8. Favoritos.
4.9. Impresión.
4.10. Caché.
4.11. Cookies.
4.12. Niveles de seguridad
5. Utilización y configuración de Correo electrónico como intercambio de información.
5.1. Introducción.
5.2. Definiciones y términos.
5.3. Funcionamiento.
5.4. Gestores de correo electrónico.
5.4.1. Ventanas.
5.4.2. Redacción y envío de un mensaje.
5.4.3. Lectura del correo.
5.4.4. Respuesta del correo.
5.4.5. Organización de mensajes.
5.4.6. Impresión de correos.
5.4.7. Libreta de direcciones.
5.4.8. Filtrado de mensajes.
5.5. Correo Web.
6. Transferencia de ficheros FTP.
6.1. Introducción.
6.2. Definiciones y términos relacionados.