– Aplicar los métodos de obtención de información relacionados con el consumo de bienes y servicios. – Analizar la información y documentación relacionada con el consumo y derechos del consumidor o usuario de bienes y servicios. – Aplicar los procedimientos y métodos para organizar, tratar y archivar la información/documentación de consumo utilizando con eficacia aplicaciones informáticas de tratamiento y archivo de la información. – Elaborar documentos específicos sobre consumo, integrando datos, textos, y gráficos, con la organización, formato y presentación adecuados.