Unidad 5. Conocer al consumidor (buyer persona)1.Obstáculo que un vendedor se va a encontrar a lo largo del proceso de venta.1.1 El deseo de cliente acerca de la adquisición del producto/servicio1.2 La necesidad del cliente acerca de la adquisición del producto/servicio1.3 La urgencia del cliente acerca de la adquisición del producto/servicio1.4 La capacidad económica del cliente1.5 La confianza del cliente2.Motivaciones de compra del cliente: MICASO2.1 Motivación de compra por moda2.2 Motivación de compra por interés2.3 Motivación de compra por comodidad2.4 Motivación de compra por seguridad2.5 Motivación de compra por orgullo