¿Qué es la toma de decisiones?
La importancia de la toma de decisiones.
Proceso racional de toma decisiones.
Factores que influyen en la toma de decisiones.
Barreras en la toma de decisiones.

Diferencias entre las decisiones individuales y grupales
Habilidades para la toma de decisiones individuales.
Pasos para la toma de decisiones individuales.
La toma de decisiones en equipo.
Alcanzar un acuerdo mediante el consenso.

Técnicas para la toma de decisiones
La decisión para la resolución de problemas.
La toma de decisiones en el proceso creativo.
Algunas técnicas creativas para tomar decisiones.
La decisión para la gestión del cambio.

Seguimiento y control
La comunicación eficaz de la decisión.
El seguimiento de la toma de decisiones.
La evaluación final de la toma de decisiones.