Unidad 4.1. El plan de transformación digital I: Diagnóstico y objetivos estratégicos2. ¿Por qué transformar mi organización?2.1. Eficiencia operativa – sector industrial2.2. Alcance y conexión – sector agroalimentario3. ¿Cómo hacerlo? Descripción del plan de transformación a trabajar durante el programa3.1. Cómo hacerlo I. Diagnóstico y reflexión estratégica3.2. Cómo hacerlo II-A. Enfoque en la experiencia de cliente3.3. Cómo hacerlo II-B. Enfoque en el liderazgo en costes3.4. Cómo hacerlo III. Habilitando el cambio3.5. Cómo hacerlo IV. Gestionando el cambio3.6. Cómo hacerlo V. Ejecución y seguimiento del plan3.7. Complejidad y desafíos del Plan de transformación digital4. Herramientas para el análisis interno y externo de la organización5. Definición de objetivos estratégicos