Unidad 10.1. Fidelizando al cliente2. El proceso de postventa3. Canales de atención postventa y digitalización4. Satisfacción del cliente y análisis del “Customer Journey Map”
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Catálogo
Transformación Digital para Pymes (Proceso de postventa)
10,00€
Objetivos:
Diseñar e implementar una satisfactoria experiencia de postventa que potencie la fidelización del cliente.
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