Unité Didactique 1. Travail en équipe : conceptualisation et contexte
1.1. Qu’est-ce que le travail en équipe ?
1.2. Différences entre groupe et équipe
1.3. Les valeurs dans le travail en équipe
1.4. Le rôle du leader dans le travail en équipe
1.5. Avantages et inconvénients du travail en équipe
Unité Didactique 2. Compétences et aptitudes clés du travail en équipe
2.1. Compétences en communication
2.2. Engagement
2.3. Délégation et gestion des réunions
2.4. Motivation
2.5. Intelligence émotionnelle
Unité Didactique 3. Le processus du travail en équipe
3.1. Construction de l’équipe : objectifs, alliances et règles
3.2. Phases de l’équipe de travail et du travail en équipe
3.3. Rôles au sein de l’équipe
3.4. Outils pour le travail en équipe
3.5. Les cinq dysfonctionnements de l’équipe
Unité Didactique 4. Le conflit dans le travail en équipe
4.1. Qu’est-ce qu’un conflit ?
4.2. Types de conflits
4.3. Étapes du conflit
4.4. Résolution des conflits au sein de l’équipe
4.5. Le conflit comme point de départ de l’amélioration de l’équipe


