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Catálogo

Venta online. COMT0112 – Actividades de gestión del pequeño comercio (MANUAL)

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Objetivos:

– Definir las variables y utilidades disponibles en internet – páginas web, servidores y software a nivel usuario- para la comercialización «on line» de distintos tipos de productos y servicios.
– Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas para la comercialización aplicando técnicas de venta adecuadas.
– Aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales «on line».

 

CÓDIGO: 33430 SKU: ICM33430 Categorías: , , PAGINAS: 144

Internet como canal de venta
Introducción.
Las relaciones comerciales a través de internet.
Utilidades de los sistemas online.
Modelos de comercio a través de internet.
Servidores online.
Resumen.

Diseño de páginas web
Introducción.
El internauta como cliente potencial y real.
Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web.
Tiendas virtuales.
Medios de pago en internet.
Conflictos y reclamaciones de clientes.
Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas webs comerciales: gestión de contenidos.
Resumen.

Glosario
Bibliografía

Marca

Innovación y Cualificación