Internet como canal de venta
Introducción
Las relaciones comerciales a través de Internet 
Utilidades de los sistemas online 
Modelos de comercio a través de internet 
Servidores online 
Resumen

Diseño comercial de páginas web
Introducción 
El internauta como cliente potencial y real 
Criterios comerciales en el diseño comercial de páginas web 
Tiendas virtuales 
Medios de pago en Internet 
Conflictos y reclamaciones de clientes 
Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de páginas web comerciales: gestión de contenidos 
Resumen