– Adquirir competencias en la administración de sistemas de correo electrónico, comprendiendo desde la gestión de cuentas de usuario y recursos de almacenamiento hasta la optimización y monitorización del rendimiento del sistema. – Dominar las técnicas de optimización y seguridad para sistemas de mensajería electrónica, incluyendo ajustes de rendimiento, escalado, y adecuación a normativas legales y políticas de seguridad. – Desarrollar habilidades en auditoría y resolución de incidencias en servicios de mensajería, aprendiendo a implementar planes de pruebas, gestionar acuerdos de nivel de servicio, y utilizar herramientas analíticas y de monitorización avanzadas. – Prepararse para enfrentar y manejar incidentes de TI, mediante el uso de técnicas de contención y análisis de causa raíz, asegurando una respuesta eficaz y proactiva en la gestión de problemas. – Entender y aplicar las mejores prácticas y estándares internacionales como la ISO 27002 para la securización y recuperación ante desastres de sistemas de correo.