1. Ordenación del comercio minorista.
2. Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico.
3. Protección de datos.
4. Protección al consumidor
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Catálogo
ASPECTOS LEGALES EN RELACIÓN CON LA ATENCIÓN AL CLIENTE
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Objetivos:
- Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria enla gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
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