1 Conceptos y finalidad de informes de ventas 2 Estructura de un informe 2.2 Esquema: organización de contenido 2.1 Composición 3 Elaboración de informes comerciales 3.1 Surtido: rotura, defectos, excedentes 3.2 Demanda: detección de necesidades, productos 3.3 El cliente: segmentos, nuevas líneas de negocio 3.4 Presentación gráfica de datos comerciales: volumen de ventas, visitas u otras