UNIDAD.- El cambio organizativo. Conceptos básicos

• ¿Qué es el cambio?
• Modelos mentales
• El cambio no es una opción
• Tipos de cambio

UNIDAD.- La resistencia al cambio

• Resistencia al cambio: las actitudes y esquemas mentales
• Resistencia al cambio: los hábitos adquiridos

UNIDAD.- Barreras culturales y emocionales al cambio

• Las tradiciones y normas sociales
• Emociones asociadas a los cambios no deseados

UNIDAD.- Diagnóstico del cambio

• Análisis DAFO
• Ejemplo de análisis DAFO
• Matriz de probabilidad – impacto

UNIDAD.- Modelos de gestión del cambio

• Modelo de Cambio en Ocho Pasos de Kotter
• Ejemplo de aplicación del Modelo de Kotter
• Análisis de campo de fuerza

UNIDAD.- Herramientas para el Cambio organizacional

• Gap Analysis
• Cómo aplicar el análisis gap
• Técnica Start, Stop, Continue
• Rueda de Futuro