1. Definiciones y términos.

2. Funcionamiento.

3. El formato de un correo electrónico.

4. Configuración de cuentas de correo.

5. Gestores de correo electrónico.

6. Correo Web.

7. Plantillas y firmas corporativas.

8. Gestión de la libreta de direcciones.

9. Gestión de correo.

10. Componentes fundamentales de una aplicación de gestión de correos y agendas electrónicas.

11. Foros de noticias “news”.

12. Programas de agendas en sincronización con dispositivos portátiles tipo “palm”.

13. Gestión de la agenda.