Analizar los principales fenómenos que definen los procesos de estrés laboral y de burnout.

Identificar las principales fuentes de estrés laboral y de burnout.

Hipotetizar los efectos y las consecuencias del estrés laboral y de burnout para el personal.

Describir algunos procesos de afrontamiento.

Saber aplicar los conocimientos y los conceptos clave a situaciones reales.