La regla del 15/70/15. Aprendiendo a identificar cada tanto por ciento
¿Qué es la regla 15/70/15?
El 15% que debería estar en las mazmorras: los profesionales tóxicos y el acoso moral
Los profesionales tóxicos
Definición de persona o profesional tóxico
Tipos de profesionales tóxicos
Consecuencias de trabajar con profesionales tóxicos
Acoso moral en la empresa y en el management empresarial
Introducción
Definición
Origen
Intencionalidad
Perfil acosador y personalidad
Variables y circunstancias de las víctimas
Variables en las organizaciones
Esa masa informe que conforma el 70%
Introducción
El virus: la mediocridad
La mediocridad
Definición de trabajadores mediocres
Beneficios de ser un empleado mediocre en el trabajo
Beneficios para la empresa de mantener a profesionales mediocres
Liderazgo y mediocridad
Frases que les delatan
Síntomas de un jefe mediocre
El 15% que más nos gusta: los profesionales con talento
Introducción
Definiciones de talento
Clasificación de modelos sobre el talento
Definición de profesionales con talento
Personalidad e inteligencia emocional
Sentando las bases
Teorías y cuestionarios de personalidad
Teoría de los tipos psicológicos de Myers-Briggs
Introducción
Qué son las preferencias y los tipos
Las preferencias
Distintos tipos psicológicos
Tipos y liderazgo
Personalidad versus trastorno de la personalidad
Qué es el trastorno de la personalidad
Tipos de TLP
Inteligencia emocional
Introducción
Definición de IE
Las 20 características de un profesional con inteligencia emocional
Gestión del talento desde la regla del 15/70/15
La persona
Para reflexionar
Nuevas Tendencias: neurociencia y contexto
El concepto de persona
¿Qué concepto de «persona» tiene tu organización?
Gestionar a ese 15% de profesionales tóxicos
Introducción
Gestionar personas tóxicas de manera personal
Identificarlas
Cómo lidiar con ellas de manera personal
Gestionar los profesionales tóxicos desde la Organización
Introducción
Realizar desde el Departamento de RR.HH. un protocolo de actuación en caso de acoso y discriminación
Escuchar las quejas de los profesionales
Conocer los indicadores
La importancia de un modelo de liderazgo ético y motivador
La importancia de los sindicatos
Gestionar a ese 70% de profesionales mediocres
Introducción
¿Qué hacer con ellos?
Fases según el libro El despido interior
Disparadores del proceso de despido interior
Del despido interior al despertar interior de manera personal
Gestionar al personal desmotivado, a los autómatas
El 15 de profesionales con talento
Nuestra misión: la gestión del talento desde las medidas estratégicas
Importancia de gestionar el talento desde las medidas estratégicas
Qué tipo de talentos hay que gestionar
Vías o áreas desde las que gestionar el talento
Visión general
Atraer talento
Seleccionar talento
Integrar talento
Desarrollar talento
Retener al profesional con talento
Modelo tradicional versus Gestión por Competencias
Gestión integral del talento
Evaluación externa
Evaluación 360º/180º
Desarrollo del talento
Jornadas de formación
Programa de coaching
La Cultura de la Organización
Definición de cultura organizacional
Los supuestos básicos
Características de los supuestos básicos
Supuestos básicos disfuncionales
Modelo de liderazgo
Introducción e importancia de tener un modelo de liderazgo adecuado
¿Qué es un líder?
¿Cuál es la diferencia de actitud fundamental entre un líder y un manipulador?