1. Definición de habilidad personal y social. 1.1. Habilidades innatas. 1.2. Conductas aprendidas. 2. Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral. 2.1. Iniciativa. 2.2. Comunicación. 2.3. Empatía. 2.4. Capacidad de trabajo en equipo. 2.5. Flexibilidad. 2.6. Asertividad. 2.7. Otras habilidades.