1. Tipos de sistemas operativos y diferencias.

2. Descripción y características.

3. Esquema Hardware de un equipo que pueda albergar sistemas ERP y CRM.

4. Parámetros de configuración del sistema operativo: definición y tipos.

5. El sistema de Almacenamiento: unidades y estructura.

6. Fórmulas y tablas para el dimensionamiento de equipos y sistemas operativos sobre los que instalar un ERP y CRM.

7. Procesos de instalación del sistema operativo para soportar sistemas ERP y CRM).