1. Terminología de mantenimiento.

2. Tipos de mantenimiento.

3. Acciones del mantenimiento correctivo.

4. Los cinco niveles del mantenimiento.

5. Mantenimiento de sistemas microinformáticos. Importancia.

6. Servicios típicos de una empresa de mantenimiento informático.

7. Descripción y clasificación de técnicas auxiliares de mantenimiento de sistemas microinformáticos.