Unidad 15.1. Introducción al ERP y CRM2. Qué es un ERP y cuáles son los principales ERPs2.1. Introducción a los sistemas ERP más comunes2.2. Comparación de los principales ERPs3. Implementación de ERPs4. Outputs de un ERP5. Control de Gestión y KPIs6. Manejo de KPIs dentro de la empresa