1. Análisis de sistemas operativos.

2. Instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones.

3. Gestión del sistema operativo.

4. Gestión del sistema de archivos.

5. Exploración o navegación.

6. Grabación, modificación e intercambio de información.

7. Herramientas.

8. Procedimientos para usar y compartir recursos.

9. Optimización de los sistemas.

10. Técnicas de diagnóstico básico y solución de problemas.

11. Procedimientos de seguridad, integridad, acceso y protección de información.

12. Normativa legal aplicable.